小嶌真央子(こじまなおこ)

マイストーリー

介護保険の限界と、抱いていた葛藤

リハビリデイサービスなどで15年間、多くの方のサポートに携わってきました。しかし、介護保険制度の枠内では、お一人おひとりの「本当の願い」を叶えることに限界がありました。 「もっとその方に寄り添いたい」という想いがある一方で、制度のルールに縛られ、任務をこなすだけの日々に、いつしか大きな葛藤を抱くようになっていました。

人生を変えた「一言」との出会い

そんなある日、一人の利用者様が漏らした言葉が私の心に鮮烈に響きました。 「こんなおばあさんになって、もう一人で高島屋にも行かれへん……」 その言葉には、ただの外出への諦めだけでなく、介護を受ける自分を惨めに感じるという切実な悲しみがありました。 「お買い物に行きたい」「思い出の場所へもう一度旅行したい」 そうした願いを叶えることこそが、これまでの介護のイメージを覆し、シニアの尊厳を取り戻す鍵になると直感。保険外の「お出かけエスコート」という道が見えた瞬間でした。

「5足のわらじ」で駆け抜けた修行時代

 「想い」を形にするため、まずは現場での経験を積み上げました。 家事、介護、仕事、そして孫の子守り……。まさに「5足のわらじ」を履きながら、外出支援サービスのスタッフとして登録。病院の付き添いから季節のバス旅行、デパートでのショッピング同行など、3年間で数えきれないほどの現場を経験し、エスコートのノウハウを体に叩き込みました。

2014年、信念一つで始めた「一人起業」

2014年の起業当初、介護保険外の自費サービスはまだ認知度が低く、一人で起業した私を驚きの目で見る方も少なくありませんでした。 私は「介護」という既存のイメージを払拭したかったため、あえて介護業界の枠にとどまらず、独自のスタイルを模索しました。 その結果、有り難いことに旅行会社様との提携やご紹介の輪が広がり、これまでに北海道から九州まで全国150箇所以上をエスコートさせていただいております。

2020年： 次世代を担うシニアエスコーター®の育成講座をスタート

2023年： 「シニアエスコーター®」商標登録。育成講座テキスト本の完成、HPリニューアル　

シニアの人生に「輝きのスパイス」を

起業から10年以上が経ち、今では介護美容や高齢者のファッションも一般的になりました。 私が何より嬉しく、生きがいと感じているのは、一度きりのご縁ではなく、リピートしてくださるお客様とまるで本当の家族のような絆を育めていることです。

シニアエスコーター®の存在が、お客様のこれからの人生を輝かせる「スパイス」となるように。 これからも、安心で心豊かな日々を楽しく過ごしていただけるよう、情熱を持って伴走し続けます。